Schwegenheim ・ Vor Ort

Customer Care – Auftragssteuerung (w/m/d)

Deine Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung des Vertriebs und Key Account Manage­ments im operativen Tagesgeschäft
  • Steuerung und Koordination von Kundenaufträgen von Auftragseingang bis zur Übergabe an das Projektteam
  • Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Vertriebsunterlagen
  • Pflege und Verwaltung von Kunden-, Angebots- und Auf­tragsdaten im ERP-/CRM-System
  • Abstimmung von Leistungsumfängen, Lieferterminen und kaufmännischen Rahmenbedingungen mit internen Fachabteilungen
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektmanagement, En­gineering, Einkauf, Logistik und Buchhaltung
  • Überwachung von Auftragsstatus, Terminen und Meilen­steinen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertragsunterla­gen, Nachträgen und Änderungen
  • Klärung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Re­klamationen und Abweichungen
  • Sicherstellung einer vollständigen und strukturierten Auf­trags- und Projektdokumentation
  • Mitwirkung bei der Standardisierung und Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen

Darauf darfst Du Dich freuen

  • Sicherheit und Wertschätzung: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung
  • Modernes Arbeiten: Wir stellen dir sehr gute Technik zur Verfügung, darunter Laptop, Home-Office-Ausstattung und Diensthandy, damit du flexibel und effizient arbeiten kannst
  • Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe schaffen eine Atmosphäre, in der Teamarbeit wirklich gelebt wird
  • Zukunftsorientiertes Umfeld: Arbeite in einem innovativen, dynamischen Team, das sich für nachhaltige Energielösungen begeistert und die Energiewende aktiv mitgestaltet

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ver­gleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Projektunter­stützung
  • Verständnis für kaufmännische Prozesse und projekt­bezogene Abläufe
  • Interesse an technischen Produkten und Lösungen
  • Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen & MS Office
  • Strukturierte und sorgfältige Ar­beitsweise
  • Organisationsstärke sowie gutes Terminmanagement
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und in­ternen Schnittstellen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Wenn Du der Meinung bist, dass Du die richtige Person für diese spannende Position bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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Im Idealfall ein Anschreiben mit Lebenslauf und wichtigen Zeugnissen.
Die Datei darf nicht größer als 10 MB sein.

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